AGB

Herzlich willkommen im Schlösschen am Rhinufer!

Damit sich alle Gäste wohlfühlen und der Aufenthalt angenehm verläuft, weisen wir um Beachtung der folgenden Hausregeln.

 

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Allgemeines

 

• Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.

• Beim Check-in erhalten Sie an unseren Schlüsseltresor an der Hauseinganstür Ihre Zimmerschlüssel, die bei Abreise (bis 10 Uhr) wieder in diesen zurückzugeben sind.

• Während des Aufenthalts in der Unterkunft bitten wir Sie um ein umweltfreundliches Verhalten, insbesondere beim Umgang mit Wasser, Heizung und Strom.

• Unsere Mitarbeiter sind berechtigt, während Ihres Aufenthalts das Zimmer zur Reinigung, Durchführung von Reparaturen oder Ähnlichem zu betreten.

• Bitte schließen Sie beim Verlassen des Zimmers alle Fenster und Türen, um Schäden durch Regen, Sturm oder Unwetter zu vermeiden.

• Zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr ist Zimmerlautstärke einzuhalten – bitte verhalten Sie sich auch auf den Gängen, im Treppenhaus und rund ums Haus ruhig.

• Bei eingeschalteter Heizung bitte Türen und Fenster geschlossen halten.

• Beim Verlassen des Zimmers sind Licht und TV auszuschalten.

• Aus Sicherheitsgründen ist im gesamten Haus offenes Feuer, Rauchen, E-Zigaretten, Kerzen, Räucherstäbchen und Ähnliches streng verboten.

• Verstöße können Kosten verursachen oder zur sofortigen, nicht erstattbaren Beendigung der Beherbergung führen.

• Alle Einrichtungsgegenstände in Zimmern und Garten dürfen bestimmungsgemäß genutzt werden. Bitte gehen Sie sorgsam mit der Einrichtung um und achten Sie darauf, dass auch Mitreisende dies tun.

• Das Entwenden von Inventar führt zu einer Geldstrafe von mindestens 50 € zzgl. Ersatzkosten und ggf. Anzeige.

• Die Unterkunft ist berechtigt, Beherbergungsverträge mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn Gäste das Ansehen, die Sicherheit oder den Ruf des Hauses gefährden, andere belästigen, bedrohen oder stören.

• Wiederholte Verstöße gegen die Hausordnung, Beschädigungen oder Diebstahl berechtigen ebenfalls zur fristlosen Kündigung. Der Gast haftet für entstandene Schäden und bleibt zur Zahlung der vereinbarten Unterkunftskosten verpflichtet.

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Check-In/ Out

 

 

• Die Buchung wird erst mit unserer Buchungsbestätigung und dem Eingang der fälligen Zahlung wirksam.

• Eine Hinterlegung einer gültigen Kreditkarte ist als Pfand erforderlich.

• Beim Check-In erhalten Sie Ihre Schlüssel an der Haustür aus dem Schlüsseltresor.

• Den Zugangscode erhalten Sie vor Ihrer Anreise per E-Mail.

• Der Schlüssel ist am Abreisetag wieder in diesen Tresor zurückzulegen ( bei nicht Abgabe des Schlüssels wird eine Gebür von 25 Euro berechnet).

• Das gebuchte Zimmer ist vollständig vor der Anreise zu bezahlen.

 

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Parken

 

 

• Öffentliche, kostenfreie Parkplätze stehen an der Straße zur Verfügung. Bitte keine Einfahrten oder Gehwege blockieren.

• Für Fahrräder, E-Bikes und Motorräder steht nach Absprache eine abschließbare Garage zur Verfügung.

• Fahrräder dürfen nicht mit in die Zimmer genommen werden.

• Flucht- und Rettungswege sind stets freizuhalten.

• Das Abstellen von Fahrzeugen erfolgt auf eigenes Risiko. Es besteht keine Haftung für Schäden oder Verluste.

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Haftung

 

 

• Falls etwas beschädigt oder verloren geht, setzen Sie uns bitte per Nachricht oder Anruf in Kenntnis, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

• Die Unterkunft haftet nur bei grob fahrlässigem Verschulden ihrer Erfüllungsgehilfen.

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Sicherheit

 

 

• Die Haustür ist stets geschlossen zu halten (nur zuziehen, nicht abschließen).

• Treppen, Flure und Hauseingänge sind als Fluchtwege freizuhalten.

• Stark alkoholisierte Gäste können des Hauses verwiesen werden.

• Das Benutzen eigener Elektrogeräte (außer Föhn und Rasierer) ist untersagt – insbesondere Heizlüfter, Kochplatten, Tauchsieder, Radiatoren oder Gaskocher.

• Bitte lehnen Sie sich nicht aus den Fenstern und werfen Sie nichts hinaus.

• Außenbereiche, Treppenhaus, Flure, Gemeinschaftsküchen und der Raucherbereich sind videoüberwacht. Manipulation führt zum sofortigen Beherbergungsende.

• Offenes Feuer, Rauchen, Kerzen, Räucherstäbchen und Gasgeräte sind im gesamten Haus verboten.

 

 

 

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Wertsachen

 

 

• Für Verlust oder Beschädigung von Wertsachen (z. B. Schmuck, Bargeld, Technik) übernimmt die Unterkunft keine Haftung.

• Die Aufsichtspflicht obliegt dem Gast.

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Gefunden & Verloren

 

 

• Gefundene oder verlorene Gegenstände bitte per Nachricht oder Anruf melden.

• Vermissen Sie etwas, informieren Sie uns umgehend, um Missverständnisse zu vermeiden.

• Wir sind telefonisch jederzeit erreichbar.

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Fluchtwege & Notfälle

 

 

• Im Brandfall darf kein Zimmer mehr betreten werden.

• Bitte verlassen Sie die Unterkunft auf dem schnellsten Weg.

• Fluchtpläne hängen an den Zimmertüren und im Eingangsbereich aus.

• Ist das Treppenhaus unzugänglich, bleiben Sie im Zimmer, schließen die Tür (nicht absperren) und machen sich am Fenster bemerkbar.

 

 

 

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Tierhaltung

 

 

• Das Mitbringen von Haustieren ist nur nach Absprache gestattet.

 

 

 

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Rauchen

 

 

• Im gesamten Haus ist das Rauchen streng untersagt.

• Rauchen ist nur im Außenbereich (vor oder hinter dem Haus) erlaubt.

• Bei Verstoß wird eine Reinigungspauschale von 150 € erhoben; zusätzlich wird das Zimmer zwei Tage auf Kosten des Gastes gesperrt.

• Wird durch Rauchen ein Rauchmelder ausgelöst, entstehen Kosten bis zu 2.500 €.

• Manipulation eines Rauchmelders führt zu einer Ersatzgebühr von 250 € (bzw. 350 € nachträglich).

• Schäden durch Brandflecken oder Löcher werden zum Wiederbeschaffungswert berechnet.

• Die Unterkunft behält sich vor, höhere Schäden (z. B. durch Feuerwehreinsatz) geltend zu machen.

 

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Alkohol, Drogen & Waffen

 

 

• Übermäßiger Alkoholkonsum sowie das Mitbringen oder Verwenden von illegalen Rauschmitteln oder Waffen führen zum sofortigen Haus- und Grundstücksverbot.

 

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Zimmer

 

 

• Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste und vermeiden Sie Lärm, besonders ab 22 Uhr.

• Kinder unter 14 Jahren dürfen nur nach Absprache übernachten; Erziehungsberechtigte haften für verursachte Schäden.

• Verunreinigungen durch Speisen oder Getränke sind vom Gast zu beseitigen.

• Nicht entfernbare Flecken (z. B. in Matratzen oder Möbeln) werden in Rechnung gestellt.

• Möbel dürfen nicht umgestellt oder verändert werden.

• Die Zimmer werden regelmäßig gereinigt. Außergewöhnliche Verschmutzungen können zusätzliche Kosten verursachen.

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Gemeinschaftsküche

 

 

• Die Küche darf gerne genutzt werden.

• Nach Gebrauch bitte Geschirr spülen, trocknen und wieder an den ursprünglichen Platz stellen.

• Denken sie beim verlassen der Küche daran zu kontrollieren ob alle Geräte ausgeschaltet sind.

• Verlassen Sie die Küche sauber und Ordentlich.

 

 

 

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Besucher

 

 

•  

  Der Schlüssel darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

   

• Der Aufenthalt nicht gemeldeter Personen wird als kostenpflichtige Beherbergung berechnet.

 

 

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